FAQ
1. Informations générales sur les Premiers Secours en Santé Mentale (PSSM)
Inspiré du concept des premiers secours physiques, les cours de Premiers Secours en Santé Mentale visent à enseigner aux participant·e·s comment reconnaître les signes de détresse psychologique, intervenir rapidement de manière appropriée et orienter les personnes vers une aide professionnelle si nécessaire. L’idée est de réduire la stigmatisation entourant la santé mentale et de renforcer les capacités de soutien dans les communautés.
Inspiré du concept des premiers secours physique, l'idée des Premiers Secours en Santé Mentale (PSSM) est née en Australie. Le programme, appelé Mental Health First Aid (MHFA), a été créé en 2000 à Canberra par Betty Kitchener, infirmière spécialisée en santé mentale, et le professeur Anthony Jorm, chercheur en psychologie. Leur objectif était d'améliorer les connaissances et la compréhension des troubles psychiques au sein de la population, de réduire la stigmatisation et de permettre à chacun d'apporter un soutien initial à une personne confrontée à un problème de santé mentale ou à une crise psychique.
Oui. Les Premiers Secours en Santé Mentale ont débuté en Australie et, à ce jour, ils ont été adaptés et assurés dans plus de 50 pays, dont : l’Afrique du Sud, l’Angleterre, l’Arabie saoudite, les Bermudes, le Cambodge, le Canada, la Chine, les États-Unis, la Finlande, Hong Kong, l’Irlande, l’Irlande du Nord, le Japon, le Népal, la Nouvelle-Zélande, le Pays de Galle, le Portugal, le Singapour, le Sri Lanka, la Suède, et la France.
2. Contenu, durée et déroulement des cours
Les cours Standard de Premiers Secours en Santé Mentale fournissent des bases sur les troubles psychiques et des mesures concrètes à appliquer en cas de crise ou de situation problématique. Les participant·e·s découvrent les troubles les plus fréquents (dépression, anxiété, psychoses, addictions), apprennent à reconnaître une crise et à intervenir en suivant un plan d’action. Des exercices pratiques et des jeux de rôle permettent d’ancrer ces compétences de manière concrète.
Le cours de Premiers Secours en Santé Mentale Standard dure 12 heures, réparties en quatre modules de trois heures chacun. Le cours PSSM Youth est composé de 4 modules de 3,5 heures chacun et le cours PSSM Teen de 3 modules de 100 minutes.
Si vous vous inscrivez à un cours vous devrez impérativement suivre les 4 modules de ce même cours pour pouvoir obtenir le diplôme de secouriste en santé mentale. Veuillez noter que nous ne proposons pas de cours de rattrapage. Une absence totale d’une heure est tolérée.
Oui, chaque participant reçoit un diplôme de Premiers Secours en Santé Mentale après avoir complété les 4 modules du cours. Après avoir terminé le cours, vous recevrez un e-mail avec un lien vers notre plateforme de gestion de formations pour remplir le formulaire de satisfaction du cours. Une fois le formulaire complété, vous pourrez télécharger votre diplôme depuis la plateforme.
Oui, à l'issue des cours de Premiers Secours en Santé Mentale, vous recevrez un manuel. Le manuel est délivré, soit dès le 1er module, soit au début du 2eme module, soit au début du 3eme module si le cours est sur deux jours d'affilée. Celui-ci inclut des informations clés abordées pendant les cours, des outils pratiques pour intervenir en cas de besoin, ainsi que des ressources supplémentaires pour approfondir vos connaissances.
Non. Les manuels sont fournis exclusivement aux participants pendant les cours PSSM.
Oui. Certains cours sont dispensés en ligne, sous forme de webinaires.
Les cours de Premiers Secours en Santé Mentale Standard sont disponible en luxembourgeois ou allemand, en anglais et en français. Les cours PSSM Youth et PSSM Teen sont disponibles en luxembourgeois ou allemand et en français.
Le nombre de participant·e·s est laissé à l’appréciation des instructeur·ice·s, dans la limite de 20 personnes maximum par groupe. Cependant, nous recommandons un groupe de participant·e·s de 8 à 20 personnes.
3. Public cible et inscription
Ce programme est destiné à un public large, sans prérequis spécifiques, car son objectif est de sensibiliser et de former des non-professionnels à reconnaître les signes de détresse psychique et à réagir de manière appropriée.
Tout le monde peut devenir secouriste.
Dès l’âge de 18 ans, il est possible de s’inscrire aux cours PSSM Standard et PSSM Youth.
Pour les jeunes de 16 à 18 ans, des cours PSSM Teen sont proposés dans certains lycées.
Pour vous inscrire à un cours de Premiers Secours en Santé Mentale, consultez notre liste de cours ou contactez votre commune pour savoir si des sessions sont organisées près de chez vous. Votre employeur·euse pourrait également proposer des cours pour le personnel, n’hésitez pas à vous renseigner.
Chaque participant·e reçoit une facture de la Ligue Santé Mentale, environ 4 semaines avant le début du cours. Le délai de paiement de la facture est de 30 jours.
Oui, vous avez la possibilité de vous désinscrire. Veuillez toutefois noter qu’en cas d’annulation ou d’absence aux cours les frais d’inscription ne sont pas remboursables.
4. Organisation et tarification des cours
Les cours de Premiers Secours en Santé Mentale sont organisés par le Service Prévention et Formation de la Ligue Santé Mentale (anciennement Ligue Luxembourgeoise d’Hygiène Mentale) asbl, seul organisme habilité à détenir et à déployer au Luxembourg la licence MHFA (Mental Health First Aid) International. MHFA International est une certification australienne délivrée à des organisations à but non lucratif en mesure de répondre à différents critères de qualité, de pérennisation et d’exhaustivité. Depuis son lancement, le programme MHFA s’est développé dans de nombreux pays, adaptant ses contenus aux contextes culturels et aux besoins spécifiques des différentes populations.
Seul·e un·e instructeur·ice formé·e et certifié·e par la Ligue Santé Mentale est habilité·e à donner des cours de Premiers Secours en Santé Mentale.
Le cours Standard ouvert aux particuliers coûte 27€ et le Youth 31€. Les personnes titulaires du Kulturpass ne paient que 1,50€. Les personnes en possession de la carte jeune Européenne peuvent suivre les cours gratuitement.
Un cours de Premiers Secours en Santé Mentale en entreprise ou organisation coûte 2 700 € (cours Standard) / 3 100 € (cours Youth). Si l’organisation dispose de son/sa propre instructeur·ice « in-house », elle paie uniquement les manuels achetés auprès de la Ligue Santé Mentale (54€ Standard / 62€ Youth).
Oui, les entreprises et les organisations peuvent tout à fait proposer des cours de Premiers Secours en Santé Mentale pour leurs employé·e·s. Elles ont deux options : elles peuvent soit demander à la Ligue Santé Mentale de fournir un cours en faisant appel à un·e de ses instructeur·ice·s qualifié·e·s, soit former un·e instructeur·ice « in-house » au sein de leur organisation, qui pourra ensuite dispenser les cours directement à leurs employé·e·s.
5. Devenir instructeur·ice PSSM
Toute personne ayant déjà suivi un cours PSSM et possédant une solide connaissance des troubles psychiques peut devenir instructeur·ice. En plus de ces compétences, il est crucial de maîtriser les techniques pédagogiques nécessaires pour transmettre ces savoirs de manière efficace et engageante.
Les conditions requises pour postuler sont les suivantes :
- Avoir obtenu un diplôme de secouriste en santé mentale Standard et/ou Youth
- Posséder un diplôme de fin d'études dans le domaine psychosocial, éducatif et/ou de la santé
- Avoir une expérience confirmée et une réelle passion pour l'animation de formations
- S'engager à animer au moins trois cours par an
- Faire preuve de respect et d’empathie envers les personnes vivant avec des troubles psychiques
Pour devenir instructeur·ice vous devez d’abord vous assurer de remplir les critères demandés (voir page « Devenir instructeur·ice ». Si c’est le cas, vous pouvez nous envoyer votre candidature.
Une fois votre candidature acceptée, vous devez suivre notre formation d'instructeur·ice. Les dates pour ces formations seront annoncées sur ce site. Cette formation, obligatoire pour l’obtention de la certification, vous fournira les outils et les compétences pédagogiques nécessaires pour animer le programme PSSM de manière autonome et professionnelle.
Une absence maximale de 4 heures (10 % de la durée totale de la formation) est autorisée. Si cette limite est dépassée, le diplôme d’instructeur·ice ne pourra pas être délivré et il sera nécessaire de recommencer la formation dans son intégralité.
Les formateur·ice·s certifié·e·s et expérimenté·e·s employé·e·s au sein de la Ligue Santé Mentale.
Si une personne ne réussit pas l’évaluation, une entrevue sera organisée afin de discuter des points à améliorer. La personne aura ensuite l’opportunité de repasser l’évaluation. En cas de nouvel échec lors de cette seconde tentative, le processus de certification prendra fin.
La formation d’instructeur·ice coûte 3 500 €, repas compris.
- Reproduction du matériel pédagogique : Il est interdit de reproduire sous quelque forme que ce soit le matériel pédagogique (manuels, présentations PowerPoint, supports de cours, vidéos), sauf pour les fiches de travail des « ressources pédagogiques pour instructeur·ice·s ».
- Modification du matériel : L'instructeur·ice n'est pas autorisé·e à modifier le matériel pédagogique ni à changer le titre du cours sans l'accord écrit préalable du détenteur de licence.
- Contenu du cours : L’instructeur·ice est tenu·e de dispenser le programme dans son intégralité, sans y apporter de modification, adaptation ou complément. L’utilisation des supports pédagogiques officiels fournis (présentations, exercices, jeux de rôle, etc.) est obligatoire.
- Marque et logo : L’utilisation du nom, de la marque et du logo « Premiers secours en santé mentale Luxembourg » est soumise à l’autorisation écrite préalable du/de la détenteur·ice de licence, sauf dans le cadre d’un partenariat autorisé prévoyant l’usage du cobranding.
- Partage des ressources pédagogiques : Les ressources pédagogiques destinées aux instructeur·ice·s ne peuvent être communiquées à des tiers sans autorisation préalable.
- Données de connexion : Les identifiants de connexion à la plateforme sont strictement personnels et confidentiels. Ils ne peuvent être communiqués à des tiers non autorisés.
- Manuel de cours : Chaque participant·e doit recevoir la version la plus récente du manuel de cours ainsi que les supports pédagogiques associés. Toute reproduction, notamment par photocopie, ainsi que toute vente non autorisée du manuel sont interdites.
- Dates des cours :L’instructeur·ice est tenu·e de publier sur la plateforme les dates des cours de Premiers secours en santé mentale qu’il·elle dispense.
- Données relatives aux diplômes : Les données requises pour générer le diplôme de secouriste doivent être renseignées sur la plateforme. Les informations nécessaires à l’établissement des diplômes de secouriste doivent être saisies de manière complète et exacte sur la plateforme.
- Nombre de cours : L’instructeur·ice est tenu·e d’animer au minimum trois cours par année civile ou six cours sur une période de deux ans.
- Journée des instructeur·ice·s : L’instructeur·ice est tenu·e de participer à la journée des instructeur·ice·s organisée par le/la détenteur·ice de licence, selon la fréquence définie par celui-ci (annuelle ou bisannuelle).
- Comportement professionnel : L’instructeur·ice est tenu·e d’adopter en toutes circonstances un comportement professionnel et respectueux des opinions, des droits et de la dignité des participant·e·s.
- Réputation des cours : L’instructeur·ice s’engage à ne porter atteinte ni à la réputation du programme de Premiers secours en santé mentale ni à celle du détenteur de licence.
- Modification des conditions : Le détenteur de licence se réserve le droit de modifier les dispositions de la présente convention moyennant un préavis de trois mois. L’instructeur·ice devra alors accepter et signer la nouvelle version de la convention ou cesser son activité d’instructeur·ice.
La rémunération d’un·e instructeur·ice pour un cours de Premiers Secours en Santé Mentale varie selon qu’il ou elle travaille pour le compte de la Ligue Santé Mentale ou qu’il ou elle est un·e instructeur·ice « in-house » au sein d’une entreprise. Lorsqu’un·e instructeur·ice est contacté·e via la Ligue pour donner de cours en entreprise, il ou elle est rémunéré·e à hauteur de 1 600 € pour le cours Standard et de 1 821 € pour le cours Youth. En revanche, un·e instructeur·ice interne, qui est généralement un·e salarié·e de l’organisation, n’est pas rémunéré·e par la Ligue Santé Mentale. Dans ce cas, c’est à l’entreprise de décider s’il ou elle sera rémunéré· et, le cas échéant, de fixer le montant de cette rémunération.
6. Autres
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, veuillez nous contacter en remplissant le formulaire de contact ou par téléphone au +352 45 55 33.